Mission
Orisha Real Estate, dont l'activité principale est l'édition de logiciels pour les professionnels de l'immobilier est à la recherche de talents et, plus particulièrement d'un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour notre site Gercop situé à Saint-Denis.
Nous guidons nos clients vers le succès en les éclairant sur les nouveaux enjeux du secteur, en les accompagnant dans leur développement et en leur fournissant des solutions indispensables au bon fonctionnement de leurs activités : transaction immobilière, administration de bien, syndic de copropriété, gestion d’actifs.
En qualité de Gestionnaire ADV vos missions seront :- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, CRM)
- Enregistrement des commandes
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production
- Planification et suivi des livraisons
- Création et suivi de la facturation Traitement et résolution des litiges
- Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI
Profil
- Vous maitrisez les outils informatiques
- Vous êtes orienté(e) satisfaction client
- Vous êtes à l’écoute, positif.ve et diplomate et avez un excellent sens du relationnel
- Vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect)
- Vous êtes à l'aise à l'écrit
- Vous êtes à l’aise face à des situations délicates.