Devenez l'expert de SERCA, la solution ERP de référence qui orchestre l'intégralité de la chaîne logistique et de la comptabilité pour les distributeurs de boissons.

En tant que partenaire de la performance de nos clients, vous assurez le déploiement opérationnel et la montée en compétences des utilisateurs directement sur le terrain.

Vos missions :

• Audit et paramétrage : analyser les flux métiers et configurer l'outil SERCA pour optimiser les processus clients (gestion des stocks, consignes, ADV).

• Formation et onboarding : transmettre votre savoir auprès de publics variés (dirigeants, comptables, chauffeurs, etc) sur l'ensemble de la chaîne (ERP central, pilotage décisionnel, terminaux mobiles et solutions de caisse).

• Ingénierie pédagogique : s’approprier les supports existants et concevoir de nouveaux outils de validation des connaissances (tests, cas pratiques, guides complémentaires).

• Expertise technique & support : assurer le support fonctionnel pour résoudre les problématiques complexes et intervenir en renfort de l'équipe support.

• Evolution, suivi et qualité : garantir la conformité Qualiopi via des comptes rendus précis et tester les nouvelles versions logicielles avant déploiement.

Chez Orisha, l'IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.

Qui êtes-vous ?

• Vous justifiez d'une expérience de formateur ERP ou sur un poste opérationnel (comptabilité/logistique) avec une forte appétence en informatique et en formation.

• Vous maîtrisez les flux de gestion (ADV, stocks, facturation) et savez parler le langage "métier".

• Pédagogue et excellent communiquant, vous savez vulgariser des concepts techniques complexes.

• Vous êtes mobile pour des déplacements nationaux (environ 1 semaine dans le mois).

➡️ Ce poste est disponible en CDI, basé à Aix-en-Provence (13) ou Foucherans (39), et nécessite des déplacements réguliers sur toute la France.

➡️ Rémunération comprise entre 35-40k€.