Envie de relever des défis techniques et d’avoir un impact concret au quotidien ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support & Migration de Données afin de renforcer notre équipe technique composée de 3 personnes.

Vous serez responsable de l’assemblage, de la configuration et du déploiement de composants matériels et logiciels afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes mis en place. Vous participerez également aux opérations de migration et de reprise de données, tout en assurant un support utilisateur de niveaux 1 et 2.

Vous interviendrez dans un environnement technique dynamique nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.

Vos missions :

Migration et gestion des données

• Identifier les données nécessaires aux besoins clients

• Réaliser les migrations et reprises de données via différents clients internes et/ou externes à l’aide de l’ERR EGX

• Assurer le suivi des commandes et la réalisation des plannings hebdomadaires

Support technique

• Traiter les demandes entrantes par e-mail et via la plateforme Ivanti

• Assurer la gestion des tickets de support niveaux 1 et 2

• Escalader les incidents complexes au niveau 3 lorsque nécessaire

Configuration et validation

• Assembler, configurer et déployer les composants matériels et logiciels

• Réaliser les tests de validation et diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements

• Garantir la compatibilité et la fiabilité des infrastructures avant mise en production

• Rédiger et maintenir la documentation technique associée

Chez Orisha, l’IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.

Qui êtes-vous ?

• Une première expérience en migration de données et/ou support informatique est souhaitée

• Bonne maîtrise de l’environnement Windows

• Connaissance de la Suite Google

• Maîtrise des outils de prise en main à distance tels que TeamViewer ou AnyDesk

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques

Conditions :

• CDD du (01/06 au 31/08) - Temps plein

• Rémunération comprise entre 30K€ et 40K€ brut annuel en fonction de votre séniorité

• Télétravail : possible jusqu’à 2 jours par semaine dès que vous êtes autonome

• CSE

• Participation

• Poste basé au 910 rue des prés moulins, 74190 Passy

Processus :

• Premier échange avec Annabelle, Talent Acquisition Partner, pour découvrir le poste et vos aspirations

• Rencontre en présentiel avec Agathe (manager intégration), et Hélène, (Technicienne intégration et solutions Senior)

• Dernier entretien en présentiel avec Souad, RRH, pour finaliser le processus

• Prises de références en dernière étape

À propos d’Orisha :

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien

#WeAimForTheSummit